Flug mit Southwind Airlines verspätet oder gestrichen? Erhalten Sie eine Entschädigung von bis zu 600 €!

Ihre Rechte bei einem verspäteten oder gestrichenen Southwind-Airlines-Flug

Wenn es bei Southwind Airlines zu Flugausfällen oder Verspätungen kommt, ist es wichtig zu bedenken, dass Ihre Rechte als Fluggast durch EU-Vorschriften geschützt sind. Abhängig von bestimmten Bedingungen könnten Sie bei einem gestrichenen Flug Anspruch auf eine Entschädigung von Southwind Airlines in Höhe von bis zu 600 € sowie auf eine vollständige Rückerstattung Ihres Ticketpreises haben.

• Hatte Ihr Flug mit Southwind Airlines Verspätung? Wenn Sie mit mehr als drei Stunden Verspätung an Ihrem Zielort ankommen, könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben.

• Wurde Ihr Flug mit Southwind Airlines gestrichen? Wenn Sie keinen von der Fluggesellschaft angebotenen Alternativflug akzeptiert haben, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn die Flugstornierung weniger als 14 Tage vor Abflug erfolgte, könnten Sie außerdem Anspruch auf eine Entschädigung für den gestrichenen Flug mit Southwind Airlines haben.

• Unabhängig von der Ursache oder Art der Flugunterbrechung sind Fluggesellschaften verpflichtet, Fluggästen besondere Unterstützung zu bieten, das sogenannte „Recht auf Fürsorge“. Dies umfasst Leistungen wie Speise- und Getränkegutscheine, Kommunikationsdienste sowie ggf. Unterkunft und Transport. Diese können Sie direkt im Flughafen am Serviceschalter der Fluggesellschaft beantragen. Wenn Southwind Airlines die Bereitstellung von Gutscheinen verweigert, können Sie die erforderlichen Einkäufe tätigen und später eine angemessene Erstattung der Kosten beantragen.

Achtung: Wenn die Flugverspätung oder -stornierung auf „außergewöhnliche Umstände“ zurückzuführen ist, haben Sie möglicherweise keinen Anspruch auf eine Entschädigung, da die Fluggesellschaft für die Unterbrechung verantwortlich sein muss, damit Fluggäste eine Entschädigung erhalten können.

Entschädigung von Southwind Airlines für verspäteten Flug

Wenn Ihr Flug mit Southwind Airlines verspätet war, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine verspätete Entschädigung von Southwind Airlines in Höhe von bis zu 600 € pro Fluggast gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung (EG) 261/2004, bekannt als EU261 oder EC261. Damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung für Flugverspätungen durch Southwind Airlines haben, muss Ihr Flug die beiden folgenden Kriterien erfüllen:

• Ihre Ankunft am endgültigen Zielort erfolgte mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden UND:

• Die Verspätung ist auf ein Verschulden der Fluggesellschaft zurückzuführen.

Wenn die Verspätung nicht auf das Verschulden der Fluggesellschaft zurückzuführen ist, sondern auf „außergewöhnliche Umstände“, die außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, haben Sie eventuell keinen Anspruch auf Entschädigung.

Um Ihren Anspruch auf Entschädigung bei einer Verspätung von Southwind Airlines zu bewerten, können Sie unseren kostenlosen Anspruchsrechner nutzen. In nur wenigen Minuten erhalten Sie eine Bewertung Ihrer Anspruchsberechtigung. Wenn wir feststellen, dass Sie berechtigt sind, können wir den gesamten Anspruchsprozess in Ihrem Namen abwickeln, gemäß dem Prinzip „Kein Erfolg, keine Kosten“. Darüber hinaus werden wir bei Bedarf auch Ihre Rechte vor Gericht durchsetzen.

Entschädigung und Rückerstattung von Southwind Airlines für gestrichenen Flug

Wenn Ihr Flug mit Southwind Airlines gestrichen wurde, könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Fluggast und/oder eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises haben. Hier erfahren Sie, was Sie über die Beantragung einer Entschädigung und Rückerstattung für Ihren gestrichenen Southwind-Airlines-Flug wissen müssen.

Wann kann ich Entschädigung für einen gestrichenen Southwind-Airlines-Flug fordern?

Sie können eine Entschädigung für Ihren gestrichenen Flug mit Southwind Airlines fordern, wenn dieser bestimmte Kriterien erfüllt. Insbesondere könnten Sie Anspruch auf Entschädigung haben, wenn:

• Die Stornierung weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abreisedatum erfolgt UND:

• Die Stornierung im Einflussbereich der Fluggesellschaft lag.

Wenn die Stornierung außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft lag (aufgrund „außergewöhnlicher Umstände“), haben Sie eventuell keinen Anspruch auf eine Entschädigung durch Southwind Airlines.

Wann kann ich mir den Ticketpreis für meinen gestrichenen Southwind-Airlines-Flug erstatten lassen?

Zusätzlich zur Entschädigung könnten Sie auch Anspruch auf eine Rückerstattung Ihres gestrichenen Southwind-Airlines-Fluges haben. Sie können eine Rückerstattung fordern, wenn Southwind Airlines Ihnen keinen Alternativflug angeboten hat ODER wenn Sie den von der Fluggesellschaft angebotenen Alternativflug nicht angenommen haben.

Streichung des Flugs	Alternativflug	Entschädigung
Weniger als 7 Tage im Voraus	Abflug >1h früher oder	JA
7-14 Tage im Voraus	Abflug >2h früher oder	JA
Weniger als 14 Tage im Voraus	Kein Alternativflug angeboten	JA

 Kann ich eine Entschädigung erhalten, wenn ich meinen Flug mit Southwind Airlines storniere?

Wenn Sie Ihren Flug mit Southwind Airlines stornieren möchten, sollten Sie beachten, dass Sie gemäß den EU-Vorschriften eventuell keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben. Gemäß den Richtlinien von Southwind Airlines fällt für die Stornierung Ihres eigenen Fluges eine Stornierungsgebühr an, die sich nach dem Datum der Stornierung richtet. Diese gelten möglicherweise nicht, wenn Sie eine Reiseversicherung haben, die Flugstornierungen abdeckt. Ausführliche Informationen zu Rückerstattungs- und Entschädigungsrichtlinien finden Sie auf der Website von Southwind Airlines.

Southwind Airlines hat den Anschlussflug aufgrund einer Verspätung oder einer Stornierung verpasst

Wenn beide Flüge, einschließlich des Anschlussflugs, unter derselben Reservierung gebucht wurden UND die Verspätung oder Stornierung die oben genannten Kriterien erfüllt, könnten Sie gemäß den EU-Vorschriften Anspruch auf eine Entschädigung und/oder eine Ticketrückerstattung haben.

Überprüfen Sie den Status Ihres Southwind-Airlines-Fluges

Um über den Status Ihres Southwind-Airlines-Fluges auf dem Laufenden zu bleiben, können Sie diesen ganz einfach auf der offiziellen Website der Fluggesellschaft oder auf der Website des Flughafens überprüfen. Geben Sie Ihre Flugdaten ein und erhalten Sie in Echtzeit Updates zu Änderungen, Verspätungen oder Stornierungen. Durch die Überprüfung Ihres Flugstatus sind Sie über Ihre Reisepläne bestens informiert.

Wie viel Entschädigung kann ich von Southwind Airlines für einen verspäteten oder gestrichenen Flug verlangen?

Die Höhe der Entschädigung, die Sie für einen verspäteten oder gestrichenen Southwind-Airlines-Flug erhalten können, hängt von der Entfernung Ihres Fluges ab. Nachfolgend finden Sie die Höhe der Entschädigung, die Sie erhalten könnten (pro Fluggast):

Flugstrecke	Entschädigung
Flüge kürzer als 1.500 km	Erhalten Sie 250 € pro Passagier
Flüge zwischen 1.500 und 3.500 km	Erhalten Sie 400 € pro Passagier
Flüge über 1.500 Kilometern innerhalb der EU	Erhalten Sie 400 € pro Passagier
Flüge über 3.500 Kilometern außerhalb der EU	Erhalten sie 600 € pro Passagier

Außergewöhnliche Umstände — kann Southwind Airlines meinen Entschädigungsanspruch ablehnen?

In bestimmten Fällen kann es aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb der Kontrolle von Southwind Airlines liegen, zu Flugverspätungen oder -stornierungen kommen. In solchen Situationen kann die Fluggesellschaft gemäß den entsprechenden Fluggastrechten von der Entschädigungspflicht befreit sein.

Zu den häufigsten außergewöhnlichen Umständen, die es Southwind Airlines ermöglichen, Ihren Anspruch abzulehnen, gehören:

• Schlechte Wetterverhältnisse, wie dichter Nebel, Starkregen oder Gewitter.

• Streiks, häufig in der Luftfahrtindustrie.

  Doch aufgepasst: Ein Streik der jeweiligen Flug­gesellschaft bzw. ihrer Kabinen­beschäftigten fällt NICHT unter höhere Gewalt!

• Politische Umstände, wie ein Terrorangriff oder ein generelles Sicherheitsrisiko aufgrund politischer Unruhen.

• Naturkatastrophen, wie Vulkanausbrüche oder Tornados.

• Die Kollision eines Flugzeugs mit Vögeln oder anderen Fremdkörpern.

• Ein Fluggastr, der an Bord erkrankt oder sich den Anweisungen des Kabinen­personals widersetzt.

• Flugverspätungen, die durch das Flughafen­personal verursacht werden, wie außergewöhnlich lange Warte­schlangen an den Sicherheitskontrollen.
  

Sie sollten beachten, dass Southwind Airlines Ihnen die Entschädigung nicht verweigern kann, ohne dass hierfür eine angemessene Begründung auf der Grundlage der besonderen Umstände Ihrer Flugunterbrechung vorliegt. Wenn Sie glauben, dass die Fluggesellschaft Ihren Anspruch zu Unrecht ablehnt, können Sie sich bei Flug-Verspaetet.de an Rechtsexperten wenden, die auf Fluggastrechte spezialisiert sind.

Wie viel Zeit habe ich, um Entschädigung und Erstattung für meinen Southwind-Airlines-Flug zu fordern?

Da Southwind Airlines eine türkische Fluggesellschaft ist, gelten je nach Abflugland die EU-Vorschriften. Es ist wichtig, diese Fristen zu kennen, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Anspruch innerhalb der angegebenen Frist einreichen. Hier sind einige Beispiele für diese Fristen in bestimmten Ländern:

• Deutschland: 3 Jahre

• Italien: 2 Jahre

• Schweiz: 2 Jahre

Wie lange dauert es, bis Southwind Airlines meine Entschädigung bzw. Rückerstattung auszahlt?

Die Bearbeitungszeit für Entschädigungen und Rückerstattungen durch Southwind Airlines kann je nach den Faktoren variieren, einschließlich der Komplexität Ihres Falles, der Kooperation der Fluggesellschaft und dem Umfang der Ansprüche. In der Regel dauert es einige Wochen bis Monate, bis Sie Ihre Entschädigung und/oder Rückerstattung erhalten.

Einige Ansprüche können schnell geklärt werden, bei anderen kann dies aufgrund verschiedener Faktoren, wie der Reaktion der Fluggesellschaft oder der Notwendigkeit weiterer Untersuchungen, mehr Zeit erfordern. Die genaue Dauer kann nicht mit Sicherheit bestimmt werden, aber Flug-Verspaetet.de ist bestrebt, Ihren Anspruch so effizient wie möglich zu prüfen und Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden zu halten.

Über Southwind Airlines

Southwind Airlines ist eine türkische Fluggesellschaft, die im April 2022 gegründet wurde. Die Fluggesellschaft mit Sitz am Flughafen Antalya in der Türkei wurde gegründet, um dem Rückgang der russischen Touristen in der Türkei nach der russischen Invasion in der Ukraine entgegenzuwirken. Southwind Airlines fliegt zu verschiedenen Zielen in Russland, Deutschland, Griechenland, Italien, Nordmazedonien, der Schweiz, Bahrain, Israel, dem Libanon und innerhalb der Türkei.

Seit der Gründung hat Southwind Airlines das Netzwerk schnell erweitert. Die Flüge nach Russland begannen im August 2022, der erste kommerzielle Flug flog nach Perm. Im September 2022 startete die Fluggesellschaft Charterflüge nach Deutschland. Southwind Airlines plant, bis Ende 2023 über eine Flotte von 14 Flugzeugen zu verfügen.

Southwind Airlines fliegt eine Reihe von Zielen in Europa an, darunter Berlin, Düsseldorf, Heraklion, Bergamo, Moskau, Basel und Zürich. Außerdem bietet die Fluggesellschaft Flüge zu ausgewählten Zielen in Asien an, beispielsweise Manama, Tel Aviv, Beirut und Antalya.

Hilfreiche Links

• Weitere Einzelheiten zur Entschädigung für verspätete Flüge

• Weitere Einzelheiten zur Entschädigung für gestrichene Flüge

• Flug in die Türkei — Entschädigung und Rückerstattung

• Regeln zur Entschädigung bei einem verpassten Flug

• Regeln zur Entschädigung im Falle einer Nichtbeförderung

• Anspruchsrechner — prüfen Sie, ob Sie Anspruch auf Entschädigung haben